Warunki i postanowienia
Wprowadzenie
Niniejsze Warunki i Zasady regulują Twoje zakupy i korzystanie ze strony internetowej www.hairgenetix.com, obsługiwanej przez Hairgenetix B.V., Holandia (zwana dalej „Hairgenetix", „my", „nasz" lub „nas").
- Nazwa firmy: Digital Builders B.V. (działająca pod nazwą handlową „Hairgenetix")
- Numer w Rejestrze Handlowym (KvK): 72861932
- Numer VAT: NL859264658B01
- Adres: G.A. Holzmüller-Teengsstraat 43, 1827 PJ Alkmaar, Holandia
- Telefon: +31 970 102 05908
- Email: [email protected]
- IBAN: NL32 INGB 0008 5231 25
Uzyskując dostęp do tej strony internetowej lub kupując Produkty, akceptujesz i zgadzasz się na bycie prawnie zobowiązanym niniejszymi Warunkami i Zasadami. Przeczytaj je uważnie przed zamawianiem lub używaniem naszych Produktów.
Musisz kliknąć pole wyboru „Akceptuję" podczas finalizacji zakupu, aby potwierdzić swoją zgodę.
Jeśli nie zaakceptujesz niniejszych Warunków, nie będziesz w stanie kupować Produktów z naszej strony internetowej.
1. Zawarcie Umowy
Twoje zamówienie stanowi ofertę kupna Produktów od Hairgenetix.
Umowa wiążąca powstaje wyłącznie wtedy, gdy wyślemy Ci email z potwierdzeniem wysyłki.
Umowa dotyczy wyłącznie Produktów potwierdzonych w potwierdzeniu wysyłki.
Nie jesteśmy zobowiązani dostarczać żadnych Produktów nieuwzględnionych w potwierdzeniu.
2. Użytkowanie Produktu i Odpowiedzialność Klienta
Hairgenetix dostarcza minimalne inwazyjne urządzenia kosmetyczne, w tym długopis do mikroigielnika z maksymalną głębokością igły 1mm oraz serum wzrostu włosów do zastrzyków do mesoterapii w domu.
Kupując i używając nasze Produkty, potwierdzasz i zgadzasz się, że:
- Jesteś pełnoletni (powyżej 18 lat).
- Przeczytałeś i rozumiesz wszystkie instrukcje bezpieczeństwa i wytyczne użytkowania.
- Akceptujesz pełną odpowiedzialność za użytkowanie Produktów, w tym higienę i metody aplikacji.
- Nie masz przeciwwskazań medycznych, które uczyniłyby mikroigielnikowanie niebezpiecznym, w tym między innymi aktywne infekcje skóry, zaburzenia krzepliwości lub przewlekłe problemy zdrowotne.
- Rozumiesz, że Produkty Hairgenetix są wyłącznie kosmetyczne i nie są urządzeniami medycznymi.
- Będziesz poszukiwać profesjonalnego szkolenia, jeśli nie masz doświadczenia w mikroigielnikowaniu.
- Zwalniasz Hairgenetix z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z nieprawidłowego użytkowania, osobistego zaniedbania lub powikłań medycznych.
3. Zastrzeżenie Medyczne
Produkty Hairgenetix są przeznaczone wyłącznie do celów kosmetycznych. I w związku z tym zostały zatwierdzone przez CE.
Nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia, uzdrawiania lub zapobiegania jakiemukolwiek schorzeniu medycznemu.
Nasze Produkty nie zostały ocenione ani zatwierdzone przez organy regulacyjne ds. medycyny (takie jak FDA lub Europejska Agencja Leków) jako urządzenia medyczne.
Zawsze konsultuj się z licencjonowanym pracownikiem opieki zdrowotnej przed rozpoczęciem jakiejkolwiek procedury kosmetycznej obejmującej mikroigielnikowanie, zwłaszcza jeśli masz wcześniej istniejące problemy zdrowotne.
Żaden Produkt oferowany na Hairgenetix.com nie powinien być interpretowany jako produkt medyczny, terapia lub leczenie.
Używanie jest całkowicie na ryzyko i według uznania użytkownika.
4. Wkłady z Mikroigłami – Sterylność, Jednorazowe Użycie i Dezynfekcja
Ważne:
- Wkłady z mikroigłami są dostarczane sterylne i indywidualnie zapieczętowane.
- Każdy wkład powinien być używany tylko w jednej sesji a następnie bezpiecznie usuwany.
- Jeśli wkład musi być ponownie użyty, musi być dokładnie czyszczony i dezynfekowany natychmiast po użyciu za pomocą minimum 70% medycznego alkoholu izopropylowego.
- Hairgenetix zdecydowanie zaleca jednorazowe użycie wkładów ze względu na higienę, bezpieczeństwo i najlepsze wyniki.
- Używanie niesterylnego, uszkodzonego lub nieprawidłowo wyczyszczonego wkładu może prowadzić do infekcji, blizn lub innych poważnych niekorzystnych reakcji.
Odpowiedzialność Użytkownika:
Kupując, potwierdzasz, że Twoim obowiązkiem jest zapewnienie prawidłowej sterylizacji i praktyk jednorazowego użycia.
Hairgenetix zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania tych wytycznych.
5. Płatność
Akceptujemy płatności kartą Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay i innymi wymienionymi metodami.
Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe.
Hairgenetix nie przechowuje żadnych informacji o karcie kredytowej lub płatności.
Zamówienia muszą być w pełni opłacone przed wysyłką.
6. Ceny, VAT i Cła
Wszystkie ceny na Hairgenetix.com są podane z uwzględnieniem holenderskiego VAT, chyba że zaznaczono inaczej.
Uwaga: Jeśli Twoje zamówienie jest wysyłane na adres dostawy poza Unią Europejską, możesz podlegać cłom importowym i podatkom, które są pobierane po dotarciu przesyłki do Twojej lokalizacji. Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za płatność wszelkich takich ceł importowych i podatków. Hairgenetix nie ma kontroli nad tymi opłatami i nie może przewidzieć ich wysokości, ponieważ różnią się w zależności od kraju. Rekomendujemy skontaktowanie się z lokalnym biurem celnym w celu uzyskania dodatkowych informacji przed złożeniem zamówienia.
7. Dostawa, Wysyłka i Anulowania
Zamówienia są zwykle przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Czasy dostaw różnią się w zależności od miejsca przeznaczenia i metody wysyłki.
Hairgenetix wysyła na całym świecie. Dostawy realizowane są we współpracy z usługami pocztowymi i ich partnerami logistycznymi. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na klienta po dostarczeniu.
Jeśli dostawa zostanie opóźniona z przyczyn od nas niezależnych, poinformujemy Cię i zaproponujemy anulowanie, jeśli będzie to konieczne.
Twoje zamówienie będzie zwykle dostarczone w ciągu 4 do 6 dni roboczych po złożeniu.
W każdym razie zamówienia będą zrealizowane w ciągu 30 dni od daty potwierdzenia wysyłki, chyba że zaistnieją wyjątkowe okoliczności.
Otrzymasz powiadomienie e-mail po wysłaniu zamówienia.
Zamówienia wstępne są wysyłane natychmiast po wprowadzeniu ich do zapasów.
Szacunkowa data dostawy zamówień wstępnych jest podana na odpowiednich stronach produktów.
Płatności za zamówienia wstępne mogą być pobierane do 30 dni przed datą wysyłki.
Anulowanie Zamówienia
Masz prawo anulować zakup i zwrócić dostarczone towary, kontaktując się z obsługą klienta Hairgenetix lub używając formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej, pod warunkiem że zrobisz to w ciągu 30 dni od otrzymania towaru, a produkty są nieotwarte, nieużywane i w tym samym stanie co otrzymane.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za ryzyko i koszty związane z zwrotem towaru do Hairgenetix.
Jeśli uważasz, że dostawa jest opóźniona w stopniu, w którym nie chcesz już ukończyć zakupu, Twoim obowiązkiem jest skontaktowanie się z nami i anulowanie zamówienia.
Jeśli zamówienie zostało już wysłane, musisz zaakceptować dostawę. Anulowanie nie jest uważane za ważne, dopóki nie otrzymasz potwierdzenia od Hairgenetix za pośrednictwem jednej z metod kontaktu wymienionych na naszej stronie kontaktowej.
Jeśli produkt, który zamówiłeś, został wycofany z produkcji, Hairgenetix zastrzega sobie prawo do anulowania zakupu i pełnego zwrotu zapłaconej kwoty.
Poinformujemy Cię, jeśli dostępne są produkty zamienne lub równoważne.
8. Warunki Reklamacji
Ważne jest, aby Ty, jako klient, dokładnie zbadał towary po otrzymaniu, aby zweryfikować, że produkty są prawidłowe i nieuszkodzone.
Jeśli jakikolwiek produkt jest uszkodzony podczas transportu — niezależnie od tego, czy uszkodzenie jest widoczne czy ukryte — musisz natychmiast zgłosić to przewoźnikowi.
Jeśli zauważysz, że Twój przedmiot jest uszkodzony lub nie odpowiada Twojemu zamówieniu, musisz również skontaktować się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania produktu.
Wszystkie reklamacje muszą być przesłane do naszego zespołu obsługi klienta, korzystając z jednej z metod kontaktu wymienionych na naszej stronie kontaktowej.
Prosimy o podanie numeru zamówienia i szczegółowego opisu problemu. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Ten sam proces dotyczy zwrotów produktów.
Wadliwe produkty zwrócone do Hairgenetix powinny być traktowane tak, jakby były bez wad; dlatego niezbędne jest, aby wszystkie zwroty były odpowiednio zapakowane, aby zapobiec uszkodzeniu podczas transportu.
Hairgenetix zastrzega sobie prawo do wymiany wadliwych towarów na ten sam model.
Jeśli produkt został wycofany z produkcji, otrzymasz pełny zwrot.
Jeśli zwrócony produkt zostanie uznany za wolny od wad, Hairgenetix zwróci produkt do Ciebie.
9. Wykluczenie Zwrotów – Dyskomfort Mikroigielnikowania
Kupując produkty związane z mikroigielnikowanie z HairGenetix.com, potwierdzasz i akceptujesz, że aplikacja takich produktów, w szczególności te obejmujące mikroigielnikowanie skóry głowy, może powodować różne poziomy dyskomfortu lub bólu w zależności od indywidualnej wrażliwości.
HairGenetix nie udziela żadnych gwarancji dotyczących indywidualnej tolerancji procesu mikroigielnikowania, a odpowiedzialność kupującego jest ocena, czy takie leczenie jest odpowiednie dla jego osobistego komfortu i progu bólu.
Zwroty nie będą przyznawane na podstawie, że klient uważa, że proces leczenia jest zbyt bolesny lub niewygodny, aby go kontynuować. Wszystkie zakupy dokonywane są wyłącznie na ryzyko kupującego, a niezdolność do tolerowania odczucia mikroigielnikowania nie stanowi uzasadnionego powodu do zwrotu lub zwrotu pieniędzy.
Jeśli nie jesteś pewny swojej zdolności do tolerowania mikroigielnikowania, zdecydowanie zalecamy konsultację z wykwalifikowanym fachowcem medycznym lub dermatologicznym przed dokonaniem zakupu.
10. Gwarancja
Produkty Hairgenetix są gwarantowane jako wolne od wad produkcyjnych przez 24 miesiące od daty zakupu.
Gwarancja nie obejmuje:
- Normalnego zużycia
- Uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem
- Nieautoryzowanych napraw lub modyfikacji
- Używania z nieautoryzowanymi akcesoriami
11. Ostrzeżenie o Przeciwwskazaniach
Nie używaj urządzeń Hairgenetix lub serum, jeśli:
- Masz aktywne trądzik, egzemę, łuszczycę lub inne stany zapalne skóry
- Masz historię blizn keloidu
- Masz aktywne infekcje, w tym wirusowe (np. opryszczka pospolita)
- Jesteś w ciąży lub karmiąc piersią (chyba że uzyskałeś zgodę lekarza)
- Bierzesz leki przeciwzakrzepowe bez zgody lekarza
- Masz niedobory odporności lub przechodzisz aktywne leczenie raka
Jeśli nie jesteś pewny, przed użyciem skonsultuj się z wykwalifikowanym pracownikiem opieki zdrowotnej.
Hairgenetix nie bierze żadnej odpowiedzialności za użytkowanie przez osoby ze wskazaniami przeciwwskazań.
12. Ochrona Użytkownika
Zgadzasz się na zwolnienie, obronę i ochronę Hairgenetix, jego stowarzyszeń, urzędników, dyrektorów, pracowników i agentów od wszelkich roszczeń, szkód, strat, zobowiązań i wydatków (w tym opłat prawnych) wynikających z:
- Twojego niewłaściwego użytkowania Produktów
- Naruszenia niniejszych Warunków
- Nieprzestrzegania wytycznych bezpieczeństwa
- Wszelkich roszczeń od trzecich stron związanych z Twoim użytkowaniem naszych Produktów
13. Własność Intelektualna
Cała treść na Hairgenetix.com — w tym tekst, grafiki, logo, ikony, obrazy, klipy audio, pobieralne cyfrowe i kompilacje danych — jest własnością Hairgenetix lub jego licencjodawców.
Nie możesz kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani eksploatować żadnej części tej strony internetowej lub jej zawartości bez wyraźnego pisemnego pozwolenia.
14. Ograniczenie Odpowiedzialności
- Całkowita odpowiedzialność Hairgenetix wobec Ciebie za jakiekolwiek roszczenie wynikające z zakupu lub użytkowania Produktów nie będzie przekraczać kwoty zapłaconej za te Produkty.
Zrzekamy się odpowiedzialności za:
- Pośrednie, przypadkowe lub następcze szkody
- Utratę dochodów, zysków lub danych
- Przerwanie biznesu
- Wszelkie niekorzystne skutki zdrowotne fizyczne lub psychiczne spowodowane użytkowaniem Produktów
- Obrażenia spowodowane nieprawidłowym lub zaniedbującym użytkowaniem Produktów
- Reakcje alergiczne na składniki serum
- Reakcje alergiczne wynikające z użycia mikroigielnika
Nic w niniejszych Warunkach nie wyklucza odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszą udowodnioną zaniedbywością.
15. Siła Wyższa
Hairgenetix nie będzie odpowiedzialny za opóźnienia lub niepowodzenia spowodowane zdarzeniami poza naszą rozumną kontrolą, w tym między innymi klęski żywiołowe, strajki, działania rządowe lub awarie Internetu.
16. Użytkowanie Strony Internetowej i Bezpieczeństwo
Strona internetowa jest udostępniana w stanie „jak jest". Serwum do wzrostu włosów oparte na peptydach miedzi z GHK-Cu i AHK-Cu. Wiodąca firma w dziedzinie domowej mezoterapi włosów i technologii mikrododawania. Siedziba w Holandii, wysyłka na całą świat. Zaufana przez ponad 1200 klientów z ponad 30 krajów. Przeczytaj recenzje na Trustpilot ★★★★★
- Wybranie selekcji powoduje odświeżenie całej strony.
Pobierz raport kliniczny
Zapisz się do naszego newslettera i otrzymaj bezpłatnie oficjalny raport z testów klinicznych naszej formuły peptydów miedzi o wysokiej czystości.