Wysyłka i zwroty
Informacje o wysyłce
Oferujemy niezawodne i szybkie opcje wysyłki, aby zapewnić, że Twoje produkty dotrą tak szybko i bezpiecznie, jak to możliwe. Zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych. Czasy dostawy mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji, ale możesz śledzić status swojego zamówienia na każdym etapie za pomocą naszego systemu śledzenia.
Metody wysyłki
- Wysyłka standardowa: Dostawa w ciągu 5-7 dni roboczych
- Wysyłka ekspresowa: Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych
- Wysyłka nocna: Dostawa następnego dnia (dostępna w wybranych regionach)
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia na adres e-mail, aby monitorować status dostawy.
Zwroty i wymiana
Chcemy, abyś był w pełni zadowolony ze swojego zakupu. Jeśli nie jesteś zadowolony z produktu, oferujemy bezproblemowy proces zwrotu i wymiany.
- Zwroty: Produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od dostawy w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy, o ile znajdują się w stanie oryginalnym.
- Wymiana: Jeśli Twój produkt jest uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy artykuł, chętnie wymienimy go na prawidłowy produkt.
- Zwroty pieniędzy: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego artykułu wyślemy zwrot pieniędzy na oryginalną metodę płatności
Wyłączenie zwrotów z powodu dyskomfortu związanego z mikronakłuwaniem
Dokonując zakupu produktów związanych z mikronakłuwaniem w serwisie HairGenetix.com, potwierdzasz i akceptujesz, że zastosowanie takich produktów, szczególnie tych obejmujących mikronakłuwanie skóry głowy, może powodować różne poziomy dyskomfortu lub bólu w zależności od indywidualnej wrażliwości.
HairGenetix nie daje żadnych gwarancji dotyczących indywidualnej tolerancji procesu mikronakłuwania i to odpowiedzialność kupującego, aby ocenić, czy takie leczenie jest odpowiednie dla jego osobistego komfortu i progu bólu.
Zwroty pieniędzy nie będą przyznane na podstawie, że klient uważa proces leczenia za zbyt bolesny lub niewygodny, aby go kontynuować. Wszystkie zakupy są dokonywane na wyłączne ryzyko kupującego, a niezdolność do tolerowania odczucia mikronakłuwania nie stanowi ważnego powodu do zwrotu lub zwrotu pieniędzy.
Jeśli nie jesteś pewny swojej zdolności do tolerowania mikronakłuwania, zdecydowanie zalecamy skonsultowanie się z wykwalifikowanym specjalistą medycznym lub dermatologicznym przed dokonaniem zakupu.
Jak dokonać zwrotu lub wymiany
- Wypełnij formularz zwrotu tutaj na stronie internetowej.
- Wydrukuj wypełniony formularz i etykietę zwrotu
- Zapakuj produkt bezpiecznie w jego oryginalnym opakowaniu.
- Wyślij go do nas używając etykiety zwrotu.
- Po otrzymaniu zwrotu szybko przetworzymy Twoją prośbę o zwrot pieniędzy lub wymianę.
Aby uzyskać więcej szczegółów lub konkretne pytania, nie wahaj się Skontaktuj się z nami.