Suero de crecimiento del cabello con péptidos de cobre GHK-Cu de Hairgenetix - banner de preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Si tiene alguna duda, consulte nuestra lista de preguntas frecuentes antes de solicitar ayuda.

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Aplicación y uso

¿Qué tipos de caída del cabello existen?

Existen varios tipos de caída del cabello, cada uno con causas diferentes:

  • Alopecia androgenética (calvicie de patrón): El tipo más común, causado por factores genéticos y hormonales, que conduce a un adelgazamiento gradual.
  • Efluvio telógeno: Caída temporal del cabello provocada por estrés, enfermedad, cambios hormonales o deficiencias nutricionales.
  • Alopecia Areata: Enfermedad autoinmune en la que el sistema inmunitario ataca los folículos pilosos, provocando una caída irregular del cabello.
  • Alopecia por tracción: Caída del cabello debida a la tensión prolongada de peinados tirantes.
  • Alopecia cicatricial: Caída del cabello causada por inflamaciones o afecciones del cuero cabelludo que dañan los folículos de forma permanente.

Entender el tipo de pérdida de cabello que está experimentando es clave para encontrar el tratamiento adecuado. La Mesoterapia Domiciliaria Hairgenetix ha demostrado ser eficaz para la mayoría de las causas comunes de pérdida de cabello.

¿Cuál es la diferencia entre la caída del cabello masculina y la femenina?

La principal diferencia entre la caída del cabello masculina y femenina radica en el patrón y la causa del adelgazamiento.

  • Caída del cabello masculina (alopecia androgenética): Suele comenzar con un retroceso de cabello y un adelgazamiento en la coronilla, que a menudo desemboca en calvas. Está causada principalmente por la genética y la sensibilidad a la DHT (dihidrotestosterona).
  • Caída del cabello en la mujer (patrón de caída del cabello en la mujer): Suele aparecer como un adelgazamiento difuso en la parte superior del cuero cabelludo, con la línea de nacimiento del cabello intacta. Suele estar influenciada por cambios hormonales, estrés o deficiencias nutricionales.

Ambos tipos pueden tratarse con Mesoterapia Hairgenetix. Con una intervención temprana y un enfoque holístico del cuidado del cabello.

¿Puede la mesoterapia capilar domiciliaria ayudar en todos los tipos de caída del cabello?

Los productos Hairgenetix están diseñados para ayudar con la caída del cabello en etapa temprana y sin cicatrices, incluyendo el adelgazamiento, la caída y los folículos debilitados. En estudios clínicos publicados, el 82% de los pacientes calificó la mejora de su cabello por encima del 50%, con beneficios en varios tipos de caída del cabello sin cicatrices. Nuestras fórmulas utilizan péptidos de cobre GHK-Cu y AHK-Cu para estimular la actividad de los folículos pilosos y crear un entorno óptimo del cuero cabelludo para el recrecimiento. Sin embargo, es posible que no sean eficaces para la alopecia cicatricial irreversible o condiciones en las que los folículos están dañados de forma permanente. Para obtener mejores resultados, recomendamos una intervención temprana y una rutina de tratamiento constante.

¿Se conocen efectos secundarios?

Los productos Hairgenetix están dermatológicamente testados y, por lo general, son bien tolerados. En los estudios clínicos publicados que respaldan nuestro método (consulte la investigación), no se reportaron efectos adversos graves. Como con cualquier tratamiento tópico, algunos usuarios pueden experimentar una ligera sensibilidad. Un hormigueo temporal, calor o un leve enrojecimiento tras la aplicación es normal, ya que los ingredientes activos, incluidos los péptidos de cobre (GHK-Cu), estimulan la circulación sanguínea y los folículos pilosos.

Si experimenta irritación persistente, hinchazón o molestias, suspenda el uso y consulte a un profesional médico. Recomendamos revisar la lista de ingredientes antes del uso y realizar una prueba de parche antes de comenzar el tratamiento.

¿Se puede utilizar la mesoterapia junto con otros productos para el crecimiento del cabello?

Sí, la mesoterapia Hairgenetix se puede usar junto con otros productos para el crecimiento del cabello. Sin embargo, nuestro sistema de mesoterapia está diseñado para lograr la máxima eficacia cuando se utiliza con el Suero Avanzado para el Crecimiento del Cabello Hairgenetix. No podemos garantizar cómo interactuará con productos externos.

Si combina tratamientos, evite productos con sustancias químicas fuertes que puedan irritar el cuero cabelludo después del microneedling. Para mejorar sus resultados, recomendamos añadir el Suero de Péptidos de Cobre Hairgenetix como tratamiento complementario diario. Esta combinación clínicamente avalada actúa en sinergia con la mesoterapia para favorecer un crecimiento óptimo del cabello y la salud del folículo. En caso de duda, consulte a un profesional sanitario.

¿Perderé los resultados si dejo de utilizar los productos?

Los tratamientos para el crecimiento del cabello requieren un uso constante para mantener los resultados. Si deja de usar los productos Hairgenetix, su cabello puede volver gradualmente a su estado anterior con el tiempo. Para mantener el progreso y la fuerza del cabello, recomendamos continuar el tratamiento mientras siga proporcionando beneficios.

Respaldamos nuestros productos con una garantía de resultados de 4 meses: si no ve resultados visibles en un plazo de 4 meses, recibirá un reembolso completo.

¿Contiene hormonas el suero para el crecimiento del cabello?

No, el Suero de Crecimiento Capilar Hairgenetix no contiene hormonas. Nuestros ingredientes activos son péptidos de cobre (GHK-Cu y AHK-Cu), compuestos que se producen de forma natural en el cuerpo y que favorecen la salud del folículo piloso sin afectar su equilibrio hormonal natural. A diferencia de los tratamientos hormonales como la finasterida, Hairgenetix actúa mediante la señalización de péptidos para estimular la actividad del folículo. Obtenga más información sobre la ciencia en nuestra página de ciencia.

¿Se conocen efectos secundarios de la pérdida de libido?

No, los productos Hairgenetix no causan pérdida de libido. Este es un efecto secundario conocido de la finasterida y otros medicamentos bloqueadores de la DHT, pero Hairgenetix utiliza un enfoque completamente diferente. Nuestros productos contienen péptidos de cobre (GHK-Cu y AHK-Cu) y PDRN, que actúan mediante la señalización de péptidos y la regeneración de tejidos, no mediante la supresión hormonal. Los estudios clínicos publicados sobre estos ingredientes y métodos no reportan efectos secundarios relacionados con la salud sexual (consulte la investigación).

¿Por qué la mesoterapia es mejor que el derma roller?

La mesoterapia es una alternativa más avanzada y efectiva que los dermarrollers para el crecimiento del cabello porque:

  • Microinyecciones precisas: La mesoterapia administra el suero directamente en el cuero cabelludo a una profundidad controlada, asegurando una mejor absorción de los ingredientes activos.
  • Profundidad y velocidad de aguja ajustables: A diferencia de los dermarrollers, la mesoterapia te permite personalizar la profundidad y velocidad de las agujas para mayor comodidad y eficacia.
  • Distribución uniforme del suero: El sistema patentado de cartuchos garantiza una aplicación consistente del suero, mientras que los dermarrollers solo crean microcanales.
  • Menos molestias y daños: La mesoterapia minimiza el trauma cutáneo en comparación con los dermarrollers, que pueden causar presión desigual e irritación innecesaria.
  • Estimulación mejorada: Los bolígrafos de mesoterapia Hairgenetix también incorporan estimulación electromagnética (EMS) para una activación adicional de los folículos capilares.

Para una solución de crecimiento capilar más precisa, cómoda y eficaz, la mesoterapia es la opción superior.

¿Por qué puede ser perjudicial para el cuero cabelludo utilizar un derma roller?

Aunque los dermarrollers se usan comúnmente para el crecimiento del cabello, pueden ser agresivos para el cuero cabelludo y causar daños no deseados debido a:

  • Profundidad de aguja incontrolada: A diferencia de los bolígrafos de mesoterapia, los dermarrollers tienen longitudes fijas de aguja que pueden penetrar demasiado profundo o muy superficial, lo que lleva a una irritación excesiva o a la ineficacia.
  • Presión desigual: Al rodar el dispositivo por el cuero cabelludo, puede haber una presión inconsistente, aumentando el riesgo de raspar o desgarrar la piel, especialmente en zonas sensibles.
  • Aumento del riesgo de infección: El rodamiento manual puede crear microdesgarros irregulares, facilitando la entrada de bacterias y suciedad en el cuero cabelludo si no se mantiene una higiene adecuada.
  • Potencial daño al tallo del cabello: Si se usa incorrectamente, un dermarroller puede tirar de los cabellos existentes, debilitándolos o rompiéndolos.
  • El uso excesivo puede causar inflamación: El uso excesivo o la presión agresiva pueden provocar enrojecimiento prolongado, irritación o incluso cicatrices, interrumpiendo el crecimiento saludable del cabello.

Para una alternativa más segura y efectiva, los bolígrafos de mesoterapia ofrecen microinyecciones controladas, ajustes personalizables y una aplicación precisa del suero, minimizando el trauma en el cuero cabelludo.

¿No funciona el método de pago?

Si no puedes procesar tu pago, puede deberse a una de las siguientes razones:

  1. Tu tarjeta no está habilitada para compras en línea.
  2. Tu tarjeta está restringida para transacciones internacionales.
  3. La tarjeta ha expirado.
  4. Fondos insuficientes en tu cuenta.
  5. Los nuevos protocolos de seguridad requieren verificación para pagos en línea.

Para resolver estos problemas, recomendamos revisar la configuración de tu banca en línea o contactar al servicio de atención al cliente de tu banco para asegurarte de que tu tarjeta sea válida para este tipo de transacción.

Si el problema persiste y parece ser un error de nuestra parte, por favor contacta con el servicio de atención al cliente de Hairgenetix, y estaremos encantados de ayudarte.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Hairgenetix acepta los siguientes métodos de pago para todas las compras:

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa
  • PayPal

Para compras únicas solamente (no suscripciones), también aceptamos:

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • iDeal (disponible a través de la plataforma móvil)
  • Bancontact
  • MobilePay (disponible para la tienda de Dinamarca)

¿Cómo puedo cambiar la dirección de envío después de hacer un pedido?

Una vez que un pedido ha sido procesado, lamentablemente no es posible cambiar la dirección de envío.

Si tienes una suscripción, puedes actualizar tu dirección de entrega a través de tu portal de cliente para los próximos envíos. Normalmente se envía una notificación previa 5 días antes del procesamiento, lo que te da la oportunidad de revisar y actualizar tus datos de envío si es necesario.

Si necesitas más ayuda, por favor contacta con el servicio de atención al cliente de Hairgenetix lo antes posible.

No tengo cuenta. ¿Necesito una?

Si tienes una suscripción, deberás crear tu cuenta de cliente usando la misma dirección de correo electrónico que usaste al realizar tu pedido de suscripción. Esto asegura que puedas acceder y gestionar los detalles de tu suscripción.

Para configurar tu cuenta, simplemente haz clic en el botón "Crear cuenta" y regístrate utilizando el mismo correo electrónico exacto asociado con tu compra.

Importante:

  • Asegúrate de usar el mismo correo electrónico que usaste para tu suscripción.
  • Verifica que estés en el sitio web regional correcto (Global, Reino Unido, Dinamarca, Alemania, Australia o EE. UU.) para acceder a tu historial de pedidos.

Crear una cuenta te permite gestionar tu suscripción, actualizar detalles y agilizar futuros pedidos sin necesidad de ingresar nuevamente la información de pago. Si necesitas ayuda, por favor contacta con el servicio de atención al cliente de Hairgenetix.

¿Cómo cambiar la fecha de envío de un pedido de suscripción?

Para actualizar la fecha de entrega de su suscripción, siga estos sencillos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta (Haga clic aquí para acceder a su cuenta)
  2. Seleccione la suscripción que desea modificar
  3. Haga clic en el menú desplegable de ‘Configuración de suscripción’
  4. Seleccione ‘Cambiar entrega’ y actualice la fecha de envío preferida

¿Cómo ajustar la frecuencia de entrega de una suscripción?

Para cambiar la frecuencia con la que recibe su pedido por suscripción, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta (Haga clic aquí para acceder a su cuenta)
  2. Seleccione la suscripción que desea actualizar
  3. Haga clic en el menú desplegable de ‘Configuración de suscripción’
  4. Seleccione ‘Cambiar frecuencia’ y elija el programa de entrega que prefiera

¿Cómo pausar o cancelar una suscripción?

Lamentamos que esté considerando pausar o cancelar su suscripción. Si tiene exceso de Suero de Crecimiento Capilar, tenga en cuenta que nuestra fórmula está diseñada para durar aproximadamente 3 años.

Si aún desea cancelar, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta (Haga clic aquí para acceder a su cuenta)
  2. Seleccione la suscripción que desea modificar
  3. Abra el menú desplegable de ‘Configuración de suscripción’
  4. Elija ‘Pausar’ para conservar los beneficios y el precio de su suscripción

¿Cómo cambiar o intercambiar productos en una suscripción?

Para actualizar los productos de su suscripción, incluido el ajuste del tamaño de los frascos, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta (Haga clic aquí para acceder a su cuenta)
  2. Seleccione la suscripción que desea modificar
  3. Haga clic en el menú desplegable de ‘Configuración de suscripción’
  4. Seleccione ‘Cambiar producto’ y elija el producto al que desea cambiar

¿Cómo cambiar los datos de pago?

Para actualizar sus datos de pago, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta (Haga clic aquí para acceder a su cuenta)
  2. Abra el menú desplegable de ‘Configuración de suscripción’
  3. Seleccione ‘Cambiar método de pago’
  4. Haga clic en la tarjeta que desea actualizar
  5. Recibirá un correo electrónico con un enlace para actualizar su método de pago

¿Cuáles son las ventajas de la suscripción?

Una suscripción a Hairgenetix ofrece una forma cómoda y rentable de asegurarte de que nunca te quedes sin tu sérum para el crecimiento capilar, sin la molestia de tener que volver a hacer el pedido cada vez.

Los beneficios clave incluyen:

  • 15% de descuento en todos los pedidos por suscripción
  • Calendario de entrega flexible: ajusta la frecuencia de reabastecimiento según tus necesidades (el valor predeterminado es cada 30 días)
  • Gestión fácil de tu suscripción: añade o elimina productos, omite envíos o cambia fechas de entrega en cualquier momento
  • Cancelación en cualquier momento: sin compromiso a largo plazo

Recibirás un correo de notificación 5 días antes de que se procese cada pedido. Sin embargo, si actualizas manualmente la próxima fecha de cobro después de recibir la notificación, no se enviará otro recordatorio antes del nuevo cargo.

En Hairgenetix, estamos comprometidos a ofrecer resultados sostenibles a través de productos de alta calidad, una gestión sencilla de la suscripción y una experiencia de cliente sin complicaciones.

¿Cuál es la diferencia entre los paquetes "1 mes" y "3 meses"?

El paquete "1 mes" incluye una caja del suero para el crecimiento del cabello (5 viales por caja), mientras que el paquete "3 meses" incluye tres cajas, lo que proporciona un suministro más prolongado en un solo pedido.

El Hairgenetix Advanced Hair Growth Serum tiene una caducidad de 3 años, lo que garantiza un uso prolongado. Sin embargo, su uso constante, regular y semanal es crucial para obtener los resultados deseados.

Para pedidos de suscripción:

  • Si eliges la suscripción de 1 mes, recibirás una caja de Advanced Hair Growth Serum al mes.
  • Si eliges la suscripción de 3 meses, recibirás tres cajas de Advanced Hair Growth Serum cada 3 meses.

Esto le permite seleccionar la opción que mejor se adapte a su rutina y conveniencia.

¿Se puede modificar o anular un pedido?

¿Necesita cambiar su pedido?
Una vez realizado un pedido, sólo se pueden hacer cambios hasta que nuestro equipo de tramitación lo haya recogido y le haya asignado un número de seguimiento. Una vez procesado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del envío (distinto del correo electrónico de confirmación del pedido). A partir de ese momento, ya no es posible modificar el pedido.

¿Necesita anular un pedido?
Una vez que se ha enviado un pedido, ya no es posible anularlo. Sin embargo, una vez que reciba el pedido, puede devolverlo en su estado original, sin abrir y apto para la venta, para obtener un reembolso completo. Para más información sobre cómo devolver un pedido, consulte la sección "¿Cómo devolver un pedido? o nuestra Política de entrega y devolución.

¿Ha cometido un error?
¡Somos conscientes de que los errores ocurren! Nuestra prioridad es asegurarnos de que su pedido llegue correctamente y lo antes posible. Si tiene algún problema con su envío, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Hairgenetix y haremos todo lo posible por ayudarle.

¿Existen tasas arancelarias para los países no pertenecientes a la UE?

Los pedidos se envían desde la UE (los Países Bajos). Los pedidos entregados en países fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles de importación, impuestos y gastos de aduana. Estos se cobran en el momento de la entrega por el transportista o la autoridad aduanera local y se determinan según la normativa del país de destino y factores como el precio del artículo, el peso y el país de origen.

Algunos destinos, incluidos los Estados Unidos, pueden aplicar aranceles de importación a los pedidos entrantes. Le recomendamos consultar las normas de importación de su país antes de realizar el pedido para que no haya sorpresas en la entrega.

Cualquier arancel de importación, impuesto o gasto de gestión aduanera que se cobre en el momento de la entrega es responsabilidad del destinatario y no está incluido en el total del pedido ni en los gastos de envío.

¿Cuándo se envían los pedidos?

Los pedidos del almacén de Hairgenetix suelen recogerse en los siguientes horarios (hora central europea - CET):

Pedidos en la UE e internacionales:

📦 Envío estándar: 15:00 - 16:00 (lunes - viernes)
🚀 DHL Express: 14:00 - 16:00 (lunes - viernes)

El transportista depende de su país de entrega:

🇳🇱🇧🇪 PostNL - Países Bajos y Bélgica
🇩🇪 DHL - Alemania
🚚 DPD - Europa del Sur y Escandinavia
🚚 GLS - Europa del Este
✈️ FedEx - todos los pedidos internacionales (fuera de la UE)

Importante: Si su pedido de suscripción está programado para un fin de semana sin recogida, le recomendamos ajustar su fecha de envío a un día laborable para evitar retrasos y asegurarse de recibir su nuevo suministro a tiempo.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que contiene un enlace de seguimiento. Este enlace te permite monitorear el progreso de tu entrega en tiempo real.

En la página de seguimiento, puedes hacer clic en el nombre del mensajero debajo del logo de 'Estado del paquete' para obtener actualizaciones más detalladas sobre la ubicación de tu paquete.

Si necesitas más ayuda, por favor contacta con el servicio de atención al cliente de Hairgenetix.

¿Cómo cambiar la dirección de envío después de hacer un pedido?

Una vez realizado un pedido, la dirección de envío solo se puede cambiar si el pedido aún no ha sido procesado por nuestro equipo de cumplimiento.

Si tu pedido ya ha sido procesado y se le ha asignado un número de seguimiento, ya no es posible modificar la dirección de envío.

Para los pedidos por suscripción, puedes actualizar tu dirección de entrega a través de tu portal de cliente para asegurarte de que los próximos envíos se realicen a la dirección correcta.

Si necesitas ayuda, por favor contacta con el servicio de atención al cliente de Hairgenetix lo antes posible.

¿Qué ocurre si mi paquete no ha llegado en el plazo de entrega indicado?

Aunque nos esforzamos por entregar tu pedido lo más rápido posible, pueden producirse retrasos imprevistos debido a factores como el procesamiento aduanero, condiciones meteorológicas severas o interrupciones en el servicio de mensajería local.

Pedimos disculpas sinceras por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Si tu paquete se retrasa, no dudes en contactar con el servicio de atención al cliente de Hairgenetix para obtener una actualización sobre el estado de tu envío. Aunque algunos retrasos escapan a nuestro control, haremos todo lo posible para ayudarte y adaptarnos a tu situación.

¿Se puede cambiar el método de entrega?

Desafortunadamente, una vez que se ha seleccionado un método de envío, este no puede ser cambiado.

Actualmente, la única forma de cambiar el método de entrega es cancelar la suscripción existente y crear una nueva con la opción de envío preferida.

¿Cómo cambiar la fecha de envío de un pedido de suscripción?

Para actualizar la fecha de entrega de tu suscripción, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta (Haz clic aquí para acceder a tu cuenta)
  2. Selecciona la suscripción que deseas actualizar
  3. Haz clic en el menú desplegable de ‘Configuración de suscripción’
  4. Selecciona ‘Cambiar entrega’ y elige la nueva fecha de envío

¿Cómo devolver un pedido?

Puede devolver productos sin abrir dentro de los 30 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso completo (la legislación de la UE exige al menos 14 días). El producto debe estar en su condición original, sin abrir y en estado apto para la reventa.

Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Los productos abiertos o usados no son aptos para devolución.
  • Los costos de envío originales no son reembolsables, y los clientes son responsables de cualquier gasto de envío de devolución o cargo de manipulación.
Proceso de devolución por país

Hairgenetix actualmente ofrece formularios de devolución para los siguientes países, con los costos de devolución indicados en la descripción del formulario. El pago solo puede realizarse mediante tarjeta de débito o crédito:

🇦🇹 Austria – Österreichische Post
🇧🇪 Bélgica – Bpost
🇨🇿 Chequia – DPD
🇩🇰 Dinamarca – DAO, Bring, Postnord
🇫🇮 Finlandia – Posti
🇫🇷 Francia – Colis Privé
🇩🇪 Alemania – Deutsche Post, Hermes
🇬🇷 Grecia – Taxidromiki
🇭🇺 Hungría – DPD
🇮🇪 Irlanda – An Post
🇮🇹 Italia – Poste Italiane
🇱🇺 Luxemburgo – Deutsche Post
🇳🇱 Países Bajos – PostNL
🇵🇱 Polonia – DPD
🇵🇹 Portugal – Tourline
🇸🇰 Eslovaquia – DPD
🇪🇸 España – Correos
🇸🇪 Suecia – Bring
🇬🇧 Reino Unido – Royal Mail

Cómo devolver un pedido desde otros países

Si su país no aparece en la lista anterior, deberá devolver su pedido a través de una oficina de correos local o un servicio de mensajería que pueda enviar a los Países Bajos.

Dirección de devolución:
Noordzijde 225, 1064MD, Ámsterdam, Países Bajos

Importante: Los paquetes devueltos siguen siendo responsabilidad del cliente hasta que se reciban en las instalaciones de Hairgenetix.

Para más asistencia, póngase en contacto con Atención al Cliente de Hairgenetix o visite nuestra Política de Entrega y Devolución.

¿Ha recibido un pedido no deseado?

Si recibiste un pedido no intencionado, puede deberse a una suscripción activa.

Para gestionar o cancelar tu suscripción, inicia sesión en tu cuenta de cliente, donde puedes:

  • Omitir un envío
  • Ajustar la frecuencia de entrega
  • Cambiar la próxima fecha programada
  • Desactivar la suscripción

¿No tienes una cuenta de cliente?
¡No hay problema! Contacta con el servicio de atención al cliente de Hairgenetix, y uno de nuestros colaboradores estará encantado de ayudarte con cancelaciones o pedidos no deseados.

Para los detalles de contacto, consulta el pie de página o visita la sección ‘Cuenta de Cliente’ en la barra de navegación para más información.

¿Ha recibido productos dañados o incorrectos?

Pedimos disculpas sinceras si tu pedido llegó dañado o si recibiste el producto incorrecto. Aunque es poco frecuente, estos incidentes pueden ocurrir.

Para ayudarnos a resolver el problema rápidamente, por favor proporciona evidencia fotográfica del producto dañado o incorrecto. Esto nos permite evaluar la situación y mejorar nuestro proceso de entrega.

Solo contacta con el servicio de atención al cliente de Hairgenetix, y estaremos encantados de compensarte por el daño o error. Agradecemos tu paciencia y estamos aquí para solucionarlo.

¿Es normal experimentar una sensación de hormigueo o quemazón al realizar la Mesoterapia?

Sí, experimentar una sensación de hormigueo o un leve ardor durante y después de la mesoterapia capilar con Hairgenetix es completamente normal. Esto se debe al proceso de microneedling y a los ingredientes activos del sérum, que estimulan la circulación sanguínea y los folículos capilares.

La intensidad de la sensación varía según la persona, dependiendo de la sensibilidad de la piel, la profundidad de la aguja y la absorción del sérum. Algunos usuarios pueden experimentar enrojecimiento temporal, calor o una leve sensibilidad, que normalmente desaparece en unas pocas horas.

Si la molestia persiste durante un período prolongado o se vuelve demasiado intensa, suspende el uso y consulta a un profesional médico antes de continuar con el tratamiento.

¿La Mesoterapia debe aplicarse sobre el cabello húmedo o seco?

Para obtener los mejores resultados, la mesoterapia de Hairgenetix debe aplicarse sobre el cabello secado con toalla, con secador o completamente seco. Aplicarlo sobre el cabello empapado o muy mojado puede diluir el sérum, haciendo que se vuelva demasiado líquido y reduciendo su concentración en las zonas objetivo.

Para asegurar una máxima absorción y eficacia, asegúrate de que tu cuero cabelludo esté limpio y ligeramente seco antes de la aplicación.

¿Cuándo debo realizar la Mesoterapia? ¿Sólo después de la ducha?

La Mesoterapia Hairgenetix debe aplicarse semanalmente utilizando la dosis recomendada (1 vial de Advanced Hair Growth Serum por sesión). Aunque muchos usuarios prefieren aplicarlo antes de acostarse para permitir que actúe/se absorba durante al menos 6 horas, esto no es necesario.

Aunque se recomienda, no es necesario lavarse el pelo o ducharse antes de la aplicación, pero es importante asegurarse de que el pelo y el cuero cabelludo están limpios y secos para una absorción óptima.

¿Puedo realizar más de 1 sesión de mesoterapia a la semana?

Sí, puede realizar más de una sesión de mesoterapia por semana para mejorar sus resultados. Sin embargo, recomendamos dejar pasar al menos 2 a 3 días entre sesiones para que su cuero cabelludo tenga tiempo de recuperarse.

El uso excesivo puede causar irritación o sensibilidad excesivas, así que preste atención a su cuero cabelludo y ajuste en consecuencia. Para obtener los mejores resultados, combine la mesoterapia con el uso diario del Suero de Péptidos de Cobre Hairgenetix para favorecer la estimulación continua del folículo piloso.

¿Puedo usar la mesoterapia durante el embarazo, al intentar concebir o en período de lactancia?

Nuestros productos no contienen disruptores endocrinos conocidos y, en general, deberían ser seguros para su uso durante el embarazo, al intentar concebir o durante la lactancia. Sin embargo, no hemos realizado ensayos clínicos específicos en personas embarazadas o en período de lactancia.

Si tienes alguna duda, te recomendamos encarecidamente consultar con tu profesional de salud para recibir asesoramiento personalizado antes de comenzar tratamientos de mesoterapia.

¿Funciona la mesoterapia independientemente de la edad?

Sí, la mesoterapia puede ser eficaz a cualquier edad, ya que actúa estimulando los folículos pilosos, mejorando la circulación sanguínea y aportando nutrientes esenciales al cuero cabelludo. Sin embargo, el ritmo de crecimiento del cabello puede variar en función de factores como la edad, la genética, el equilibrio hormonal y la salud general del cuero cabelludo.

Para obtener los mejores resultados, la intervención precoz es clave:cuanto antes se trate el debilitamiento del cabello, mejor será el resultado. Incluso en las fases avanzadas de la caída del cabello, la mesoterapia puede fortalecer el cabello existente, mejorar la salud del cuero cabelludo y frenar el debilitamiento.

¿Puede la mesoterapia eliminar o cambiar el color natural de mi cabello?

No, la mesoterapia no elimina ni altera el color natural del cabello. El tratamiento estimula los folículos pilosos, mejora la salud del cuero cabelludo y favorece el crecimiento del cabello, pero no afecta a la producción de melanina, que determina el color del cabello.

Sin embargo, si la caída del cabello se debe al envejecimiento o a cambios hormonales, el nuevo crecimiento puede tener un tono ligeramente distinto debido a factores biológicos naturales, no a la mesoterapia en sí.

¿Puedo secarme el pelo después de hacer Mesoterapia?

Sí, puedes secar suavemente con toalla tu cabello después de una sesión de mesoterapia. Sin embargo, recomendamos evitar el uso de herramientas de calor como secadores, planchas o rizadores inmediatamente después del tratamiento, ya que el cuero cabelludo puede estar más sensible.

Para obtener los mejores resultados, permite que el sérum se absorba completamente en el cuero cabelludo antes de aplicar cualquier producto capilar o exponer el cabello a calor excesivo.

¿Puedo utilizar aceite, gel o cera para el peinado después de la Mesoterapia?

Es mejor evitar el uso de productos de peinado como aceites, geles o ceras inmediatamente después de una sesión de mesoterapia. Dado que el cuero cabelludo está más sensible y el sérum necesita tiempo para absorberse completamente, aplicar productos de peinado demasiado pronto puede interferir con la absorción y causar irritación.

Para obtener los mejores resultados, espera al menos unas pocas horas antes de usar cualquier producto capilar, y asegúrate de que tu cuero cabelludo esté limpio y completamente seco antes de la aplicación.

¿Se puede utilizar la mesoterapia junto con otros productos para el crecimiento del cabello?

Sí, la mesoterapia se puede combinar de forma segura con otros productos para el crecimiento del cabello y obtener mejores resultados. Para lograr una eficacia óptima, recomendamos usarla junto con el Suero de Péptidos de Cobre Hairgenetix, formulado específicamente para complementar la mesoterapia como tratamiento diario. Si incorpora otros tratamientos, evite productos que contengan sustancias químicas agresivas que puedan irritar el cuero cabelludo después del microneedling. Si tiene dudas, consulte a un profesional de la salud antes de combinar varios tratamientos.

Escrito por el equipo editorial de Hairgenetix · Revisado médicamente por Dr. Esther Bodde, MD · Última actualización: marzo 2026