وعد الرضا لمدة 4 أشهر
3 خطوات سهلة لاسترجاع الأموال
هل تعاني من تساقط الشعر؟ إذا لم يحقق Hairgenetix النتائج المطلوبة خلال 4 أشهر، سنسترجع لك أموالك، بدون قلق أو متاعب. فقط اتبع ثلاث خطوات بسيطة للتأهل.
الخطوة 1
تتبع تقدمك
خذ صورة للمنطقة المعالجة كل شهر وشاهد التحول يحدث.
الخطوة 2
جلسة علاج كل أسبوع
قم بجلسة واحدة على الأقل أسبوعيًا، باستخدام قلم Hairgenetix للميزوثيرابي ومصل نمو الشعر المتقدم، أو باستخدام طقم Derma Stamp من Hairgenetix.
الخطوة 3
التزم لمدة 4 أشهر
أكمل جلسات أسبوعية في المنزل لمدة 4 أشهر (16 جلسة على الأقل). إذا لم تلاحظ نتائج واستوفيت الشروط أدناه، انقر على 'طالب بالضمان'.
النتائج بعد 4 أشهر
في تجربة سريرية على الميكرونيدلينج مع مينوكسيديل، أفاد 82% من المرضى بتحسن يزيد عن 50% بعد 12 أسبوعًا (Dhurat 2013). نمو الشعر عملية تدريجية، والانتظام هو المفتاح: احرص على جلسة واحدة على الأقل أسبوعيًا لمدة 4 أشهر كاملة. كما نوصي بالجمع بين ذلك ومصل ببتيد النحاس الموضعي. الصبر والالتزام سيكافئانك بشعر أكثر صحة وكثافة!
خلال شهرين بعد
للتأهل للحصول على الضمان، يجب تقديم المطالبات في موعد لا يتجاوز شهرين بعد انتهاء فترة الأربعة أشهر الأولى. تأكد من تقديم طلبك خلال هذه الفترة الزمنية لتأمين استرجاع أموالك.
يشمل ما يصل إلى 16 علاج
يغطي الضمان المنتجات اللازمة لفترة 4 أشهر: حتى 4 علب من مصل نمو الشعر المتقدم (5 قوارير لكل علبة)، أو أطقم Derma Stamp حتى 16 قارورة.
تتبع تقدمك
للمطالبة بالضمان، يُرجى تقديم صور شهرية للمنطقة المُعالَجة تُظهر تقدمك، أو عدم وجوده، مع إجراء جلسة علاج واحدة على الأقل أسبوعياً.
أسئلة شائعة حول الضمان
ما هي مدة الضمان الخاص بك؟
تغطي الضمانة 4 أشهر من الاستخدام. بعد ذلك، لديك ما يصل إلى 2 شهرين لإرسال مطالبتك: أي 6 أشهر في المجموع.
ما هي المنتجات المغطاة بالضمان؟
قلم الميزوثيرابي من Hairgenetix مع مصل نمو الشعر المتقدم، وأطقم Derma Stamp من Hairgenetix (بنسختي PDRN وGHK-Cu)، التي تم شراؤها من موقعنا الرسمي واستخدامها وفق التعليمات. مصل نمو الشعر بالببتيدات النحاسية، والشامبو، والبلسم غير مشمولة.
ماذا يجب أن أفعل إذا لم أرَ نتائج؟
إذا لم ترَ نتائج ملحوظة بعد 4 أشهر من الاستخدام المستمر مع جلسة ميزوثيرابي واحدة على الأقل في الأسبوع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لديك لمناقشة التعديلات المحتملة. إذا كنت تستخدم المنتجات بشكل صحيح وكنت لا تزال غير راضٍ عن النتائج، فيرجى ملء نموذج المطالبة عبر الرابط أعلاه. أو اتصل بالدعم وسنرشدك خلال عملية المطالبة.
هل هناك حد لعدد المنتجات التي يمكنني المطالبة بها بموجب الضمان؟
يحق لكل عميل تقديم مطالبة ضمان واحدة لكل منتج تم شراؤه. تنطبق المطالبة فقط على المنتجات المستخدمة خلال فترة 4 أشهر: حتى 4 علب من مصل نمو الشعر المتقدم (5 أمبولات لكل علبة)، أو أطقم Derma Stamp حتى 16 أمبولة.
ماذا يحدث إذا تضرر منتجي أثناء الشحن؟
إذا وصل منتجك تالفاً، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لديك في غضون 48 ساعة من الاستلام. سنرتب لك بديلاً ونتأكد من رضاك.
هل أحتاج إلى إرجاع المنتج للمطالبة بالضمان؟
نعم. أعد قلم الميزوثيرابي أو Derma Stamp، وأي قنينات غير مفتوحة، مع نسخة من إيصال الشراء.
هل يمكنني الحصول على استرجاع الأموال بدلاً من الاستبدال؟
نعم، يمكنك الاختيار بين استرجاع الأموال أو الاستبدال للمنتجات المؤهلة للضمان.
كم من الوقت يستغرق معالجة مطالبة الضمان؟
بمجرد استلامنا للمنتج المرجع، تستغرق المعالجة عادةً 5-7 أيام عمل. سنبقيك على اطلاع عبر البريد الإلكتروني طوال العملية.
