4 måneders løfte om tilfredshet
3 enkle trinn for refusjon
Sliter du med hårtap? Hvis Hairgenetix ikke gir resultater innen 4 måneder, refunderer vi kjøpet ditt - uten stress, uten problemer. Bare følg tre enkle trinn for å kvalifisere deg.
TRINN 1
Følg med på fremgangen din
Ta et bilde av det behandlede området hver måned, og se forvandlingen skje.
TRINN 2
En behandlingsøkt hver uke
Gjør minst én økt i uken, med Hairgenetix Mesoterapi Pen og det avanserte hårvekstserumet, eller med et Hairgenetix Derma Stamp-sett.
TRINN 3
Forplikt deg i 4 måneder
Gjennomfør ukentlige hjemmesesjoner i 4 måneder (minst 16). Hvis du ikke ser resultater og oppfyller vilkårene nedenfor, klikk på 'Gjør garantien gjeldende'.
4 måneders resultater
I en klinisk studie av microneedling kombinert med minoxidil rapporterte 82% av pasientene mer enn 50% forbedring etter 12 uker (Dhurat 2013). Hårvekst skjer gradvis, og konsistens er avgjørende: hold minst én økt i uken i hele 4 måneder. Vi anbefaler også å kombinere dette med det topikale kobberpeptidserumet. Tålmodighet og dedikasjon vil belønne deg med sunnere, fyldigere hår!
Innen to måneder etter
For å være berettiget til garantien må krav sendes inn senest 2 måneder etter den første 4-månedersperioden. Sørg for at forespørselen din sendes inn innen denne tidsrammen for å sikre deg refusjon.
Inkluderer opptil 16 behandlinger
Garantien dekker produktene som trengs for 4-månedersperioden: opptil 4 esker med avansert hårvekstserum (5 hetteglass per eske), eller Derma Stamp-sett opptil 16 hetteglass.
Følg med på fremgangen din
For å benytte deg av garantien, må du sende inn månedlige bilder av det behandlede området som viser fremgangen din, eller mangel på sådan, med minst én behandlingsøkt i uken.
Spørsmål og svar om garanti
Hvor lenge gjelder garantien din?
Garantien dekker 4 måneders bruk. Etter det har du opptil 2 måneder på deg til å sende inn kravet ditt: opptil 6 måneder totalt.
Hvilke produkter dekkes av garantien?
Hairgenetix Mesoterapi Pen med det avanserte hårvekstserumet, og Hairgenetix Derma Stamp-settene (PDRN og GHK-Cu), kjøpt på vår offisielle nettside og brukt som anvist. Hårvekstserum, -shampoo og -balsam med kobberpeptid dekkes ikke.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke ser resultater?
Hvis du ikke ser merkbare resultater etter fire måneders konsekvent bruk med minst én mesoterapitime i uken, ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice for å diskutere mulige justeringer. Hvis du har brukt produktene på riktig måte og fortsatt ikke er fornøyd med resultatene, kan du fylle ut reklamasjonsskjemaet via lenken ovenfor. Eller ta kontakt med kundeservice, så veileder vi deg gjennom reklamasjonsprosessen.
Er det en grense for hvor mange produkter jeg kan gjøre krav på under garantien?
Hver kunde har rett til ett garantikrav per kjøpt produkt. Kravet gjelder kun for produktene som er brukt i 4-månedersperioden: opptil 4 esker med Avansert Hårvekst Serum (5 hetteglass per eske), eller Derma Stamp-sett med opptil 16 hetteglass.
Hva skjer hvis produktet mitt blir skadet under frakt?
Hvis produktet ditt ankommer skadet, ber vi deg kontakte kundeserviceteamet vårt innen 48 timer etter mottak. Vi ordner med en erstatning og sørger for at du blir fornøyd.
Må jeg returnere produktet for å gjøre krav på garantien?
Ja. Returner Mesoterapi-pennen eller Derma Stamp, samt eventuelle uåpnede hetteglass, sammen med en kopi av kjøpskvitteringen din.
Kan jeg få pengene tilbake i stedet for en erstatning?
Ja, du kan velge mellom refusjon eller erstatning for produkter som kvalifiserer for garantien.
Hvor lang tid tar det å behandle et garantikrav?
Når vi har mottatt det returnerte produktet, tar behandlingen vanligvis 5-7 virkedager. Vi holder deg oppdatert via e-post gjennom hele prosessen.
