4 maanden tevredenheidsgarantie
3 eenvoudige stappen voor terugbetaling
Last van haaruitval? Als Hairgenetix binnen 4 maanden geen resultaat oplevert, krijgt u uw aankoopbedrag terug – geen stress, geen gedoe. Volg gewoon drie eenvoudige stappen om in aanmerking te komen.
STAP 1
Volg uw voortgang
Maak elke maand een foto van het behandelde gebied en bekijk de transformatie.
STAP 2
Elke week een behandelsessie
Doe minstens één sessie per week, met de Hairgenetix Mesotherapie Pen en het Advanced Haargroei Serum, of met een Hairgenetix Derma Stamp set.
STAP 3
Commit voor 4 maanden
Voltooi 4 maanden lang (minstens 16) wekelijkse sessies thuis. Als je geen resultaten ziet en aan de onderstaande voorwaarden voldoet, klik dan op 'Garantie claimen'.
Resultaten na 4 maanden
In een klinisch onderzoek naar microneedling in combinatie met minoxidil rapporteerde 82% van de patiënten meer dan 50% verbetering na 12 weken (Dhurat 2013). Haargroei verloopt geleidelijk, en consistentie is essentieel: houd minstens één sessie per week aan gedurende de volledige 4 maanden. We raden ook aan dit te combineren met het topische Copper Peptide serum. Geduld en toewijding belonen je met gezonder, voller haar!
Binnen twee maanden
Om in aanmerking te komen voor de garantie, moeten claims uiterlijk 2 maanden na de eerste periode van 4 maanden worden ingediend. Zorg ervoor dat u uw verzoek binnen deze termijn indient om uw terugbetaling te garanderen.
Inclusief maximaal 16 behandelingen
De garantie dekt de producten die nodig zijn voor de periode van 4 maanden: tot 4 dozen Advanced Haargroei Serum (5 ampullen per doos), of Derma Stamp-sets tot 16 ampullen.
Volg uw voortgang
Om aanspraak te maken op de garantie, stuur je maandelijkse foto's van het behandelde gebied die je vooruitgang tonen, of het gebrek daaraan, met minstens één behandelsessie per week.
Veelgestelde vragen over garantie
Hoe lang duurt uw garantie?
De garantie geldt voor 4 maanden gebruik. Daarna heb je nog tot 2 maanden de tijd om je claim in te dienen: tot 6 maanden in totaal.
Welke producten vallen onder de garantie?
De Hairgenetix Mesotherapie Pen met het Advanced Haargroei Serum, en de Hairgenetix Derma Stamp sets (PDRN en GHK-Cu), gekocht op onze officiële website en gebruikt zoals aangegeven. Het Copper Peptide Haargroei Serum, shampoo en conditioner vallen hier niet onder.
Wat moet ik doen als ik geen resultaten zie?
Als u na 4 maanden consistent gebruik met minstens één mesotherapiesessie per week geen merkbare resultaten ziet, neem dan contact op met onze klantenservice om mogelijke aanpassingen te bespreken. Als u de producten correct hebt gebruikt en nog steeds niet tevreden bent met de resultaten, vul dan het claimformulier in via de bovenstaande link. Of neem contact op met de klantenservice, dan begeleiden wij u door de claimprocedure.
Zit er een limiet aan het aantal producten dat ik onder de garantie kan claimen?
Elke klant heeft recht op één garantieclaim per aangeschaft product. De claim geldt alleen voor de producten die zijn gebruikt binnen de periode van 4 maanden: tot 4 dozen Advanced Hair Growth Serum (5 ampullen per doos), of Derma Stamp sets tot 16 ampullen.
Wat gebeurt er als mijn product tijdens de verzending beschadigd raakt?
Als uw product beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice. We zorgen voor een vervanging en zorgen ervoor dat u tevreden bent.
Moet ik het product retourneren om aanspraak te maken op garantie?
Ja. Stuur de Mesotherapie Pen of de Derma Stamp, samen met eventuele ongeopende flesjes, terug met een kopie van je aankoopbewijs.
Kan ik een terugbetaling krijgen in plaats van een vervanging?
Ja, u kunt kiezen tussen terugbetaling of vervanging voor producten die onder de garantie vallen.
Hoe lang duurt het om een garantieclaim te verwerken?
Zodra we uw geretourneerde product hebben ontvangen, duurt de verwerking doorgaans 5-7 werkdagen. We houden u gedurende het hele proces per e-mail op de hoogte.
