Promessa di soddisfazione di 4 mesi
3 semplici fasi di rimborso
State lottando contro la perdita di capelli? Se Hairgenetix non dà risultati entro 4 mesi, vi rimborseremo l'acquisto: niente stress, niente problemi. Basta seguire tre semplici passaggi per qualificarsi.
FASE 1
Traccia i tuoi progressi
Fotografate ogni mese l'area trattata e osservate la trasformazione.
FASE 2
Una seduta di trattamento a settimana
Effettuare almeno una seduta a settimana, con la Penna per Mesoterapia Hairgenetix e il Siero avanzato per la crescita dei capelli, oppure con un Set Derma Stamp Hairgenetix.
FASE 3
Impegno per 4 mesi
Completare le sedute settimanali a domicilio per 4 mesi (almeno 16). Se non si notano risultati e si soddisfano le condizioni indicate di seguito, fare clic su "Richiedi garanzia".
Risultati a 4 mesi
I clienti che ottengono risultati hanno una cosa in comune: una seduta a settimana, ogni settimana, per l'intera durata di 4 mesi, con il siero ai peptidi di rame nel frattempo. Basta perseverare e, se non si è convinti dopo 4 mesi, si ottiene il rimborso.
Entro due mesi dalla
Per poter beneficiare della garanzia, le richieste di rimborso devono essere presentate entro e non oltre i 2 mesi successivi al periodo iniziale di 4 mesi. Assicuratevi che la vostra richiesta sia presentata entro questo termine per assicurarvi il rimborso.
Include fino a 16 trattamenti
La garanzia copre i prodotti necessari per il periodo di 4 mesi: fino a 4 confezioni di Siero avanzato per la crescita dei capelli (5 flaconcini per confezione), oppure set Derma Stamp fino a 16 flaconcini.
Monitoraggio dei progressi
Per richiedere la garanzia, è necessario fornire foto mensili dell'area trattata che mostrino i progressi, o la loro assenza, con almeno una seduta di trattamento a settimana.
Domande frequenti sulla garanzia
Qual è la durata della garanzia?
La garanzia copre 4 mesi di utilizzo. Successivamente, è possibile inviare il reclamo entro 2 mesi: fino a 6 mesi in totale.
Quali prodotti sono coperti dalla garanzia?
La Penna per Mesoterapia Capillare Hairgenetix con il Siero avanzato per la crescita dei capelli, e i set Derma Stamp Hairgenetix (PDRN e GHK-Cu), acquistati sul nostro sito ufficiale e utilizzati secondo le istruzioni. Il Siero per la crescita dei capelli ai peptidi di rame, lo shampoo e il balsamo non sono coperti.
Cosa devo fare se non vedo risultati?
Se non si notano risultati evidenti dopo 4 mesi di utilizzo costante con almeno una sessione di mesoterapia a settimana, contattare il nostro servizio clienti per discutere eventuali modifiche. Se avete utilizzato correttamente i prodotti e non siete ancora soddisfatti dei risultati, compilate il modulo di reclamo tramite il link qui sopra. In alternativa, contattate l'assistenza e vi guideremo nella procedura di reclamo.
C'è un limite al numero di prodotti che posso richiedere in garanzia?
Ogni cliente ha diritto a una richiesta di garanzia per ogni prodotto acquistato. La richiesta è valida solo per i prodotti utilizzati nel periodo di 4 mesi: fino a 4 confezioni di Siero avanzato per la crescita dei capelli (5 fiale per confezione), oppure set Derma Stamp fino a 16 fiale.
Cosa succede se il mio prodotto viene danneggiato durante la spedizione?
Se il prodotto arriva danneggiato, si prega di contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore dal ricevimento. Provvederemo alla sostituzione del prodotto e ci assicureremo che siate soddisfatti.
Devo restituire il prodotto per richiedere la garanzia?
Sì. Restituire la Penna per Mesoterapia o il Derma Stamp, insieme a eventuali flaconcini non aperti, con una copia della ricevuta d'acquisto.
Posso ottenere un rimborso invece di una sostituzione?
Sì, è possibile scegliere tra un rimborso o una sostituzione per i prodotti che rientrano nella garanzia.
Quanto tempo ci vuole per elaborare una richiesta di garanzia?
Una volta ricevuto il prodotto restituito, l'elaborazione richiede in genere 5-7 giorni lavorativi. Vi terremo aggiornati via e-mail durante tutto il processo.
